O2O的本地化電子商務理念是將本地線下商務的機會與互聯網的技術結合在一起,讓互聯網成為線下交易的前臺,同時起到推廣和成交的作用,這種線上引導,線下消費的模式是電子商務領域里程碑式的革命。
O2O(Online To Offline)已經成為電子商務網站的下一個掘金點。
O2O讓傳統的商業流變成可以數字化的信息流、現金流,將線上和線下的障礙徹底打通,激活了一個巨大的藍海。同城購是電子商務O2O(Online To Offline)模式的創新平臺和大規模的應用平臺,隨著O2O模式的逐漸成熟和廣泛應用,本地化電子商務必將成為電商服務爭奪戰的決勝之地。
O2O模式要求消費者網站預訂、支付,預訂、支付信息會成為商家了解消費者購物信息的渠道,方便商家對消費者購買數據的搜集,進而達成區域化精準營銷的目的,更好地維護并拓展區域性客戶。通過線上資源增加的顧客并不會給商家帶來太多的成本,反而帶來更多利潤。此外,O2O模式在一定程度上降低了商家對店鋪地理位置的依賴,減少了租金方面的支出。對消費者而言,O2O提供豐富、全面、及時的本地商家的產品與服務信息,能夠快捷篩選并訂購適宜的商品或服務,且價格實惠。對同城購來說,O2O模式可帶來大規模高黏度的消費群體,進而能爭取到更多的商家資源。
O2O模式作為線下商務與互聯網結合的新模式,解決了傳統行業的電子商務化問題。但是,O2O模式并非簡單的互聯網模式,此模式的實施對企業的線下能力是一個不小的挑戰。可以說,線下能力的高低很大程度上決定了這個模式能否成功(主要是指商家的電商素質形成的市場成熟度)。而線下能力的高低又是因為線上的用戶黏度決定的,擁有大量優勢用戶資源、本地化程度較高的垂直網站將借助O2O模式,成為角逐未來電子商務市場的生力軍。
當前電子商務的主流貿易形態是B2C、C2C,B2C、C2C是在線支付,購買的商品需要通過物流公司送到客戶手中;O2O模式的核心很簡單,就是把線上的消費者帶到現實的商店中去,在線支付購買、預訂線上的商品和服務,再到線下去享受服務,最后到平臺去評價商品和服務質量以達到和消費者互動的目的。
我們發現,酒吧、KTV、餐館、加油站、理發店、健身房、干洗店等等,是不能把它的服務送到我們面前的,而必須我們到線下實地去享受服務。生活服務類商品在團購上更容易被消費者接受,事實也證明這種在線支付購買線下的商品和服務,再到線下去享受服務的模式很快的被接受。因此,團購讓O2O模式發揮了淋漓盡致的效果。但團購是低折扣的臨時性促銷,甚至商家并沒有真正參與到電子商務運營中來,還不能說是完全的O2O模式。
事實上,在各種主客觀因素的驅動下,‘無電商、不商務’已然成為全球企業的一致選擇。要么上網,要么被上網,電子商務成為企業標配已是大勢所趨。因為你的同行已經上網,你的客戶也在網上。雖然行業有待進一步發展和成熟,未來幾年中國電子商務格局極有可能被新的勢力——即傳統企業所打破。
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