缺乏流程保障
IT服務(wù)管理缺乏流程保障,維護(hù)人員忙于每日故障解決,沒(méi)有主動(dòng)監(jiān)測(cè)、排查的意識(shí)
管理割裂
IT組織管理割裂,多部門獨(dú)立系統(tǒng)無(wú)法形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的IT管理,易發(fā)生責(zé)任推卸,問(wèn)題得不到有效的跟蹤和及時(shí)的解決
缺乏長(zhǎng)期規(guī)劃
IT系統(tǒng)運(yùn)維缺乏長(zhǎng)期規(guī)劃,缺少正確的方法論指導(dǎo),未關(guān)注如何提供穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的IT服務(wù),提高IT運(yùn)營(yíng)與管理效率
人員更替
企業(yè)IT組織重視硬平臺(tái)建設(shè),輕視軟平臺(tái)管理,維護(hù)人員變更后,運(yùn)維成本增加,問(wèn)題排查及運(yùn)維無(wú)法有效進(jìn)行
標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化的運(yùn)維管理
標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的運(yùn)維管理,10年+運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì),為您提供無(wú)憂保障的代運(yùn)維服務(wù)
專業(yè)的應(yīng)用性能監(jiān)控
專業(yè)的應(yīng)用性能監(jiān)控,日志監(jiān)控,配合強(qiáng)大的告警系統(tǒng),幫助開發(fā)人員快速定位性能問(wèn)題和功能問(wèn)題
全托式服務(wù)
全托式服務(wù),7×24小時(shí)對(duì)云服務(wù)器進(jìn)行監(jiān)控,及時(shí)處理發(fā)生的服務(wù)器故障,對(duì)服務(wù)器進(jìn)行性能調(diào)優(yōu),全年無(wú)憂保障服務(wù)
云賬號(hào)托管
依托最佳實(shí)踐,管理所有系統(tǒng)用戶的帳戶、權(quán)限以及相應(yīng)流程,資源使用情況,按區(qū)域、服務(wù)項(xiàng)、使用率等維度進(jìn)行分析、報(bào)告
運(yùn)維報(bào)告
幫助客戶制定系統(tǒng)架構(gòu)方案,當(dāng)系統(tǒng)發(fā)生重大或深度問(wèn)題,協(xié)助客戶進(jìn)行原因分析與解決方案規(guī)劃
為企業(yè)提供眾多服務(wù)
為企業(yè)用戶提供整體架構(gòu)運(yùn)維解決方案服務(wù)、上云遷移服務(wù)、數(shù)據(jù)遷移服務(wù)等
資源維護(hù)
根據(jù)客戶要求,進(jìn)行資源調(diào)整,安裝系統(tǒng)軟件和基礎(chǔ)配置,根據(jù)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù),進(jìn)行系統(tǒng)層面的資源調(diào)優(yōu),合理分配資源
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