近年來隨著滴滴打車、曹操專車等app的出現,打車軟件便迅速的占領了我們的生活。在一定程度上也解決了用戶出行的問題,但是在用戶需求的不斷變化中,打車app也常常被人詬病,近年來滴滴問題也常常出現在新聞中,為了能夠更為用戶提供更好的服務體驗,需要從功能上不斷的改進與優化。那么一個靠譜的打車app想要有什么功能?
一、打車app需要有什么功能?
打車app分為司機端和乘客端,那么我們就先來說說司機端的功能需求:
1、增加乘客的選擇主動性
當有乘客進行打車請求的時候,要有多個實際進行相應的乘客的需求,并且要求司機在限定的時間內提供服務,否則扣除相應的信譽分,從而提升用戶的打車體驗。
對于乘客來說很難判斷出一輛車是否處與接客狀態,也很難判斷自己是否能夠快速上車,為此在app上需要標識每一輛車輛的服務狀態,能夠讓乘客快速的找到空車乘坐。
3、服務狀態改變
當司機在服務的狀態以后,需要立即改變自己的服務狀態,可以進行預約但是不能再接受打車的請求,這樣才能更好的進行服務安排,實現更好的服務體驗。
4、簡化過程
用戶上車之后,系統就會自動計時,實時計費、實時路線,讓用戶可以對自己的行程有充分的了解,支付也全部在線完成,從而縮短支付時間。
我們接下來再來說說乘客端需要的功能:
1、顯示排隊人數:為乘客在線顯示還有多少人在排隊上車。
2、選擇司機:當乘客發送打車請求時,可以從多位司機中選擇一位,也可以默認設置成最近的一位,或是好評最好的一位。
3、乘車記錄:用戶可以隨時隨地的進行查詢每一筆乘車記錄的費用跟路程。
4、自動付款:不需要用戶再掃碼進行支付,到站即完成訂單,自動付款。當然對訂單有疑問的話,也可以進行申訴,與客服進行咨詢。
二、打車app開發找誰好?
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