當(dāng)小程序開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的方案規(guī)劃、功能選擇等問(wèn)題解決后,為了提高小程序商城的知名度,我們可以從一些開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)方法入手,提升客戶體驗(yàn),得到客戶的喜愛(ài)。
1、提供簡(jiǎn)明易懂的實(shí)際操作策略
對(duì)于一些對(duì)小程序商城不太了解,第一次進(jìn)入小程序商城的客戶,在大致了解其功能定位和具體操作之前,還需要一定的時(shí)間進(jìn)行探索。在小程序商城的開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)中,特別是對(duì)于這個(gè)群體來(lái)說(shuō),設(shè)計(jì)一個(gè)簡(jiǎn)單易懂的操作功能對(duì)客戶是非常好的。不管客戶是否會(huì)去看策略,但至少在客戶需要的時(shí)候,他們可以在策略中直接找到答案,而不會(huì)因?yàn)檎也坏酱鸢付艞壊僮鳌?/span>
2、導(dǎo)航指向其它個(gè)性化服務(wù)
為了提高客戶對(duì)自己的小程序的友好度,適度增加一些附加服務(wù)也是一個(gè)更有效的開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)方向。例如,一個(gè)銷售組裝產(chǎn)品的小程序商店可以提供一些免費(fèi)的組裝示例教程和其他服務(wù)項(xiàng)目,幫助客戶在購(gòu)買商品后順利地執(zhí)行組裝工作。通過(guò)免費(fèi)提供這些個(gè)性化服務(wù),用戶可以感受到商場(chǎng)的誠(chéng)意,印象分?jǐn)?shù)也會(huì)相應(yīng)提高。
3、重視頁(yè)面切換的流暢性和速度
頁(yè)面的跳躍性以及緩存文件的流暢性和速度將對(duì)客戶體驗(yàn)的質(zhì)量產(chǎn)生很大的影響。小程序開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)在開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)時(shí)必須考慮到這一因素,這與扼殺客戶耐心有關(guān),需要重點(diǎn)關(guān)注。如果頁(yè)面切換順暢,緩存速度快,用戶體驗(yàn)滿意度會(huì)更高,受歡迎的概率也會(huì)更大。
雖然這些小技巧可以提高用戶對(duì)小程序商城的印象,但最重要的是要看待開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)的小程序能為用戶提供什么樣的價(jià)值。只有對(duì)顧客有絕對(duì)價(jià)值的微信小程序才會(huì)真正受歡迎。
通和科技創(chuàng)辦于于2013年創(chuàng)辦,擁有強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和技術(shù)團(tuán)隊(duì),專注于高端網(wǎng)站定制、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)、手機(jī)移動(dòng)網(wǎng)站建設(shè)、手機(jī)APP定制開(kāi)發(fā)、應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)等,為企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)解決方案。
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