近年來，移動互聯(lián)網(wǎng)的持續(xù)滲透推動了數(shù)字經(jīng)濟的快速發(fā)展，用戶的需求呈現(xiàn)多樣化趨勢，小程序得以快速普及和應用，其數(shù)量和用戶量持續(xù)增長。截至2019年11月，小程序總量超過450萬個，日活躍用戶突破3.3億人，已成為人們?nèi)粘Ｉ钪蝎@取互聯(lián)網(wǎng)服務的主要載體。

小程序初步建立生態(tài)體系，平臺各有所長、特點鮮明。2019年上半年，小程序平臺從2018年的2家擴充至8家，騰訊、阿里、百度、字節(jié)跳動等多家頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始布局小程序。

疫情期間小程序發(fā)展迅速，助力疫情防控工作。2020年新冠肺炎疫情的發(fā)生推動了小程序的發(fā)展，截至2020年3月，月活躍用戶數(shù)大于500萬的微信小程序數(shù)量升至17個。

小程序一直被認為是“社交電商”助推器，且大多服務于互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)領域。在疫情期間，小程序在各行各業(yè)扮演不同角色，推動全行業(yè)復工復產(chǎn)。

實體行業(yè)方面，小程序為線下門店解決到店難，經(jīng)營差等問題，短時間內(nèi)，低成本開辟線上渠道，維持線下門店的經(jīng)營。數(shù)據(jù)顯示，2020年3月上旬，小程序d訂餐相比2月上旬增長322%。小程序憑借其線上線下樞紐功能，持續(xù)賦能“無接觸”商業(yè)模式，有效提升用戶消費體驗和商家服務效率。政務公益方面，小程序發(fā)揮了防疫數(shù)據(jù)收集、疫情資訊傳遞等作用，為響應國家“停課不停學”的號召，全國各校開啟網(wǎng)課模式，小程序直播為線上教育模式賦能。醫(yī)療方面，在線醫(yī)療問診、健康碼申報管理等功能，能有效推動疫情防控管理工作，提升在線醫(yī)療服務效率。

小程序實現(xiàn)生活場景和適齡人口全覆蓋，融入用戶日常生活。截至2020年4月，各平臺內(nèi)小程序覆蓋11大類型，從小游戲、視頻影音為代表的娛樂類應用到教育文化、旅游交通、日常工具、生活服務、體育健身、網(wǎng)絡購物、新聞資訊、醫(yī)療健康、政務公益等服務類應用，涵蓋民眾日常生活中的常見場景。疫情期間，你用了多少種小程序呢？

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