實體店的互聯網化之路勢在必行,未來必然是線上+線下相結合的模式。互聯網的快捷服務確實給我們帶來了非常多的方便。例如美團,餓了么,攜程,藝龍等網絡平臺已經改變了我們日常的生活方式。
那么,作為實體店如何轉型互聯網呢?
首先,我們要有一個線上服務用戶的一個工具。例如:小程序,公眾號,APP等都是非常好的線上營銷工具。商家可以根據自己的需求選擇匹配的工具。未來的營銷模式必然是線上觸達的。因為人們都在手機上,而線上觸達的方式成本幾乎為零。例如:群發一條微信,發布一條公眾號軟文植入信息,APP推送信息,小程序裂變營銷等都是非常快捷有效的營銷方式。
但是我們營銷的前提是要有人。如果你的微信里邊沒有朋友,你的公眾號里沒有粉絲,你的APP沒有下載量,那么營銷效果基本等于零。
所以我們要解決人的問題,實體店最大的優勢就是天然的用戶體驗感,信任感,所以我們不缺社交。我們要做的就是利用線下用戶的體驗性優勢和信任感,把客戶留住。所以我們要制作營銷點,打造爆品,利用完善的會員機制,把我們的用戶留在公眾號里,留在小程序里,留在APP里。
要想長久的留住用戶,光靠營銷工具是不能持久的,能支撐長久性復購的關鍵性因素就是強大的供應鏈。(供應鏈將決定未來企業的長久)
我們可以參照名創優品的案例,為什么在實體店每況愈下的情況下,名創優品一年能開出1000家店面?最主要的因素就是因為名創優品的商品價值高,價格低。雖然利潤低,但是用戶量在持續的增加,而且復購率極高。當數量達到一定的基數的時候,就是盈利的爆發期,而且這種情況持久,循環。
以上內容是通和科技小編為您提供。