隨著移動互聯網的發展,手機app逐漸擔起了生活和工作中的重要角色,人們僅需要通過手機就可以完成很多事情,極大的方便了人們的日常生活。銀行業也是頗受影響的行業之一,在以往人們想要查詢銀行賬戶中的金額,做商務交易,都需要去到銀行來操作,而如今往往是通過電腦來實現,現在更是方便,只需要通過手機銀行app就能夠輕松實現這些動作,極大的避免了在銀行網點長時間排隊的無奈。
開發銀行app是一件便民的事情,將一些日常較為簡單的業務通過app來實現,就能夠節省工作人員的人力,對于銀行用戶來說,也是一件非常方便的事情,因為通過銀行app就可以隨時隨地查詢賬戶余額、錢款流向、在線轉賬,再也不用去銀行排1小時的長隊辦5分鐘的業務。
在了解用戶的核心需求以后,結合銀行自身的情況和業務發展趨勢,來重新構建銀行app的核心功能,具體參考功能如下。
1、賬戶查詢及管理
用戶登錄手機銀行app后,可以對自己的賬戶進行管理,比如查詢余額,查詢交易記錄,手機號綁定更換,銀行卡掛失,這些常用的服務都可以通過手機銀行app來操作。
2、理財產品
除了正常的儲蓄業務外,銀行還有很多理財業務也可以通過app來實現,比柜臺宣講理財產品要更加容易,圖表顯示理財產品的收益,能直接吸引用戶購買理財產品。
3、在線商城
在線商城可以增加銀行app用戶的粘度,通過進行銀行卡消費積分活動或者消費額度達到某一級別,贈送商城優惠券,或者線下商家優惠券等,提高銀行卡用戶的粘度,吸引更多用戶參與銀行活動。
4、預約排號及網點信息
另外,銀行app還可以按照位置定位顯示附近銀行網點信息,可以選擇網點進行預約排號,避免了在銀行長時間等待的辛苦。
通過開發銀行app來代替人工處理那些需求較多、操作簡單的業務,既減輕了銀行工作人員的工作負擔,又方便了銀行用戶隨時隨地處理基礎業務,無需排隊就可以輕松操作完成。在銀行業務方面,也擴展了金融理財業務,增加了用戶黏度,讓用戶隨時隨地消費都愛用銀行app。有意者百度咨詢濟寧通和科技為您解答。